Solitamente viene utilizzato per intavolare delle discussioni specifiche-tecniche, richiedere aiuto, chiedere o dare opinioni.
Tutti, in teoria, possono scrivere sui forum anche se si è resa sempre più necessaria la presenza di moderazione.
Raccolgono di solito gli appassionati di un qualche cosa e permette loro di confrontarsi in un botta e risposta.
I forum vengono utilizzati per dare e ricevere consigli ma anche per fornire assistenza tecnica.
Spesso sono studiati e monitorati dalle aziende per capire la propria immagine o intervenire per rispondere in modo ufficiale a delle problematiche che vengono presentate.
Le discussione sono di solito moderate ser che hanno poteri di spostare le discussioni, censurarle o di bannarne l’autore.
I forum oggi possiedono anche un sistema per misurare l’attività di ogni utente che acquista credibilità, fama, rispetto e autorevolezza man mano che contribuisce.
(LOL – “Laughing Out Loud” o “Lot Of Laugh” significa “molto divertente” , IMHO – “In My Hown Opinion” significa “secondo me”, PVT – “PriVaTe” che significa “in privato”, ecc…).
Un forum è uno spazio aperto dove gli iscritti sono liberi di discutere lasciando i propri commenti.
Generalmente viene consigliato per associazioni o club dove vengono condivise e discusse le proprie passioni, attività o problematiche.
Il tipo di comunicazione è bidirezionale, ma seguendo al regola da “uno a molti“.
Con il tempo il blog, grazie alla sua dinamicità e alla possibilità di essere aggiornato stimolando interesse e discussione, ha preso il sopravvento come metodo di comunicazione anche per le aziende.
I blog hanno conosciuto una forte espansione grazie all’avvento dei CMS (“Content Management System” – sistemi per la gestione dei contenuti) come Joomla e WordPress che hanno reso molto più semplici ed intuitive le operazioni di aggiornamento dei contenuti e della grafica.
Un blog è uno spazio personale, un vero e proprio diario, dove è il proprietario a scrivere i suoi articoli e il suo pubblico ha la possibilità di commentarli.
Ad oggi il blog, grazie alla sua semplicità di utilizzo e alla possibilità di personalizzazione, viene usato molto anche dalle aziende come strumento di comunicazione.